OpsRamp Çalışması, MSP’ler İçin Başarının Üç Sırrını Ortaya Çıkarıyor


LAS VEGAS, 11 Nisan 2022 (GLOBE NEWSWIRE) — Operasyon Rampası, yönetilen hizmet sağlayıcılar için dijital operasyon yönetimi lideri, Channel Partners Conference & Expo’da, Yönetilen Hizmet Sağlayıcılar (MSP) pazarının değişen iş koşulları ve teknolojinin benimsenmesiyle nasıl şekillendirileceğine ilişkin yeni bir çalışmanın sonuçlarını yayınladı. MSP Summit ile birlikte bugün burada. Çalışma, MSP’lerin bol fırsatlarla dolu bir pazarla karşı karşıya olduğu, ancak hibrit bulut yönetimi, kök neden analizi ve otomasyon gibi karmaşık teknolojileri benimseyerek bu büyümeye hazırlanmaları gerektiği sonucuna varıyor.

Şubat ayında bir üçüncü taraf araştırma firması tarafından gerçekleştirilen BT Operasyonlarında MSP’ler için OpsRamp 2022 Piyasanın Durumu araştırması, Kuzey Amerika veya Avrupa’daki MSP’lerde genel müdür, müdür veya başkan yardımcısı düzeyinde çalışan 211 katılımcının girdilerini içerir. . Tüm katılımcılar, BT izleme ve yönetim araçlarının seçilmesine veya tavsiye edilmesine dahil olur ve yıllık yönetilen hizmet geliri en az 25 milyon ABD doları olan firmalarda çalışır.

BT ve iş hizmetleri için küresel pazar, kendi seviyesinde büyüdü. 2021’de şimdiye kadarki en hızlı oranEndüstri araştırma şirketi Information Services Group’a (ISG) göre, Gartner 2022’de BT hizmetleri pazarı için yaklaşık %8, bir bütün olarak BT endüstrisi için %5’lik bir büyüme öngörüyor. Dahili BT departmanları Büyük İstifa ile boğuşurken bile pandeminin ardından hızlanan dijital dönüşüm girişimleriyle 2022, MSP’ler için başka bir afiş yılı olacak şekilde şekilleniyor. OpsRamp araştırması, MSP’lerin hem kendi işleri için hem de bir bütün olarak ekonomi için büyüme konusunda iyimser olduğunu gösteriyor. Ancak bu, karmaşık BT sorunlarının çözülmesinin daha kolay olacağı anlamına gelmez.

Kök Neden Analizi Hem Zorluk Hem Fırsat

Bu karmaşık BT sorunlarından biri, BT performans sorunlarının temel nedenini bulmaktır. OpsRamp anketi, daha hızlı kök neden analizinin, hem yanıt verenlerin %46’sı tarafından belirtilen MSP’lerin karşılaştığı en önemli BT izleme zorluğunun hem de yanıt verenlerin %48’i tarafından belirtilen, anlaşmaları kazanmak için kritik olan 1 Numaralı AIOps yeteneğinin olduğunu gösterdi.

Bulut ve Ağ Hakkında

MSP’lerden 2022’de en fazla ilgiyi çekecek tek bir teknoloji belirtmelerini istedik. Yönetilen bulut hizmetleri ve yönetilen ağ hizmetleri, her biri yanıtların %20’sini alarak, yönetilen güvenlik hizmetlerini %16 ile geride bırakarak en üst sırada yer aldı. BT altyapısı izleme, katılımcıların %55’i tarafından seçilen bu hizmetlerin sunumunu yönetmek için gereken en kritik teknoloji için açık ara kazanan oldu ve bunu %47 ile ağ performansı izleme izledi.

Sadece İzlemeyin, Otomatikleştirin!

Hizmet sunumu yönetimi için izleme kritik öneme sahip olsa da, MSP’ler hizmet performansına göz kulak olmaktan fazlasını yapmak istiyor. Tüm katılımcıların yarısından fazlası, rutin görevleri otomatikleştirme yeteneğinin, anlaşmaları kazanmak için en kritik olan izleme yeteneği olduğunu belirtti. MSP’ler hem bulutta hem de şirket içinde çalışan iş yüklerini yönetirken, neredeyse yarısı hibrit izlemeyi en kritik izleme yeteneği olarak gösterdi. Yapılandırma değişikliklerini ve BT süreçlerini otomatikleştirmenin yanı sıra her ikisini de idare edebilen izleme araçlarına ihtiyaçları var.

OpsRamp CEO’su Varma Kunaparaju, “Çalışma, MSP’lerin günümüzde BT yönetimindeki en karmaşık zorluklardan bazılarıyla uğraştığını gösteriyor” dedi. “Dijital dönüşüm hızlandıkça ve hibrit varlık büyüdükçe, MSP’lerin izleme araçlarını konsolide edebilmesi, performans sorunlarının temel nedenine daha hızlı ulaşmak için izleme verilerine makine öğrenimini uygulayabilmesi ve bu performans sorunlarına yanıtlarını otomatik hale getirebilmesi gerekiyor. ortalama düzeltme süresini azaltmak ve müşterilerine sundukları hizmet düzeylerini iyileştirmek.”

2022’de MSP’leri Başarılı Yapacak Üç Faktör başlıklı raporun tamamını indirin, burada. Veya raporun ücretsiz basılı bir kopyası için Vegas’taki konferans kabinlerimizi ziyaret edin. 25. stantta olacağız. MSP Zirvesi ve 2421 numaralı standda Kanal Ortağı Fuarı.

O zaman bize katılın canlı web semineri anket sonuçlarını 27 Nisan saat 14:00 ET’de görüşmek üzere.

OpsRamp Hakkında

OpsRamp, SaaS platformu yönetilen hizmet sağlayıcılar ve kurumsal BT ekipleri tarafından bulut ve şirket içi altyapılarını izlemek ve yönetmek için kullanılan bir dijital operasyon yönetimi yazılımı şirketidir. OpsRamp platformunun temel yetenekleri, tümü yapay zeka tarafından desteklenen hibrit altyapı keşfi ve izleme, olay ve olay yönetimi ile iyileştirme ve otomasyonu içerir. Daha fazla bilgi edinmek için şu adresi ziyaret edin: www.opsramp.com.

Medya bağlantısı:
kevin kurt
[email protected]

Operasyon Rampası


Kaynak : https://www.headlinesoftoday.com/topic/press-releases/opsramp-study-reveals-the-three-secrets-of-success-for-msps.html

Yorum yapın