FUJIFILM Business Innovation Hong Kong ve Quadient 10 Yıllık Ortaklığını Kutluyor


FUJIFILM Business Innovation Hong Kong ve Quadient’in müşteri iletişim yönetimi (CCM) çözümleri portföyünün %60’ı uluslararası sigorta şirketleridir.

HONG KONG, 25 Temmuz 2022 /PRNewswire/ — dörtlü (Euronext Paris: QDT), işletmelerin dijital ve fiziksel kanallar aracılığıyla anlamlı müşteri bağlantıları oluşturmasına yardımcı olan bir lider ve FUJIFILM İş İnovasyonu Hong Kong Limited (FUJIFILM BI Hong Kong), işletmelerin dijital olarak dönüşmesine yardımcı olma konusunda lider olan bu ay, 10 yıllık ortaklıklarını kutluyor. İşbirliği, tüm müşterilerin %60’ının uluslararası sigorta şirketleri olduğu finansal hizmetler sektörü de dahil olmak üzere birçok endüstride müşteri iletişim yönetimi (CCM) çözümlerinin başarılı bir şekilde devreye alınmasıyla sonuçlandı.


dörtlü

Dijital dönüşüm iş ortamını değiştirmeye devam ederken, satın alma yaparken veya satın almayı düşünürken kişiselleştirilmiş hizmet deneyimlerine yönelik taleplerle birlikte müşteri beklentileri de değişiyor. Bu, işletmelerin birden çok kanalda modern müşteri iletişimini nasıl tasarlayacaklarını ve sunacaklarını yeniden düşünmelerine neden oldu.

“2012’de Quadient ile ilk işbirliğine başladığımızdan beri, birçok işletmenin müşteri iletişimini otomatikleştirmesine ve merkezileştirmesine yardımcı olduk.” söz konusu Alan ChanPazarlama ve Tedarik Zinciri Yönetimi Direktörü, FUJIFILM Business Innovation Hong Kong. Quadient ile birlikte daha iyi, gelişmiş ve modern müşteri hizmetleri deneyimleri sunmaya yardımcı oluyoruz ve yeni CCM çözümleri geliştirmeye yatırım yapmaya devam ediyoruz. en çok kanallı ve bulut uygulamaları.”

IDC’ye göre pandemi, teknolojiyle oluşturulan müşteri iletişimlerinin hacmini artırdı ve bunları müşteri hizmetleri (%50), satış (%43) ve pazarlama (%34) ekipleri arasında karşılıklı ve ikna edici bir etkileşime kaydırdı. Görmek burada daha fazla bilgi için.

FUJIFILM BI Hong Kong ve Quadient arasındaki ortaklık, müşterilere, işletmelerin tüm kanallarda müşteri etkileşimlerini otomatikleştirmesine, standartlaştırmasına ve kişiselleştirmesine yardımcı olan gelişmiş bir iletişim yönetimi çözümüne erişim sağlar. ICT pazarında yerleşik bir lider olarak FUJIFILM BI Hong Kong, iş akışı çözümleri, belge yönetimi, iş süreci dış kaynak hizmetleri ve danışmanlık hizmetlerinde yüksek düzeyde deneyim ve uzmanlık getiriyor.

“Quadient ile iş ortaklığımızın 10. yıl dönümünü kutlamaktan mutluluk duyuyoruz. FUJIFILM İş İnovasyonu Hong Kong. Geçtiğimiz on yılda, FUJIFILM BI Hong Kong, kuruluşların birden fazla sektörde çok çeşitli iş süreçlerini desteklemek için kişiselleştirilmiş çok kanallı iletişimler oluşturmasına, yönetmesine ve sunmasına olanak sağlamıştır. Quadient, FUJIFILM BI Hong Kong’un Quadient teknolojisiyle desteklenen birinci sınıf iletişim çözümleri sunmaya devam etmesini dört gözle bekliyor.” söz konusu Aaron EveringhamBaşkan Yardımcısı Satış ve Operasyonlar, CXM Asia Pacific, Uluslararası Operasyonlar, Quadient.

Quadient Inspire CCM yazılım paketi şunları içerir: Flex’e ilham verintam entegre, şirket içi kurumsal müşteri iletişim yönetimi çözümü; İlham Veriçerik yazarı, ön büro, oluşturma ve arşivlemeyi entegre eden bir hizmet olarak yazılım; ve İlham Yolculuğuçok kanallı iletişim temas noktalarını entegre etmek için bir müşteri yolculuğu haritalama çözümü.

Dörtlü Hakkında®

Quadient, dünyanın en anlamlı müşteri deneyimlerinin arkasındaki itici güçtür. Quadient, Akıllı İletişim Otomasyonu, Parsel Dolabı Çözümleri ve Postayla İlgili Çözümler olmak üzere üç temel çözüm alanına odaklanarak, insanlar ve önemli olan arasındaki bağlantıyı basitleştirmeye yardımcı olur. Quadient, ilgili, kişiselleştirilmiş bağlantılar oluşturma ve müşteri deneyimi mükemmelliğine ulaşma arayışlarında dünya çapında yüz binlerce müşteriyi destekler. Quadient, Euronext Paris’in (QDT) B bölmesinde listelenmiştir ve SBF 120’nin bir parçasıdır®CAC® Orta 60 ve EnterNext® Tech 40 indeksleri.

Quadient hakkında daha fazla bilgi için, adresini ziyaret edin. www.quadient.com.

FUJIFILM İş İnovasyonu Hakkında

FUJIFILM Business Innovation, dünyanın her yerindeki müşterilerin işletmelerine sürekli olarak yenilikler sunmaya kendini adamış küresel bir liderdir. 1962’deki kuruluşumuzdan bu yana sayısız teknolojiye ve birikmiş uzmanlığa öncülük ettik. Portföyümüz, Ar-Ge, dünya standartlarında iş akışı çözümlerinin üretimi ve satışını, BT hizmetlerini ve dijital çok işlevli yazıcılar (MFP’ler) ve üretim presleri gibi baskı ekipmanlarını içerir. Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) sistemlerinin pazarlama ve uygulama desteğinin yanı sıra iş süreçleri dış kaynak kullanımı (BPO) hizmetleri de sunuyoruz.

Açık 1 Nisan 2021, şirket adını Fuji Xerox’tan FUJIFILM Business Innovation olarak değiştirdik. Bir isim değişikliğinden daha fazlası, her zaman iş inovasyonunu takip eden bir şirket olarak devam etme taahhüdümüzü somutlaştırıyor. FUJIFILM Business Innovation Hong Kong, yaklaşık 1.000 çalışanı ile faaliyet gösteren şirketlerden biridir. Hong Kong, dünya standartlarında çok işlevli yazıcıların, üretim yazıcılarının ve BT çözümlerinin satışının yanı sıra iş süreci dış kaynak kullanımı hizmetleri sağlar. FUJIFILM Business Innovation Hong Kong hakkında daha fazla bilgi için lütfen +852 2513 2513 numaralı müşteri destek merkezini arayın veya web sitemizi ziyaret edin. https://fujifilm.com/fbhk/.

KAYNAK Dörtgeni

rt

Kaynak bağlantısı

İçerik PR Newswire’a aittir. Sağlanan içerikten veya bu içerikle ilgili herhangi bir bağlantıdan Today Media sorumlu değildir. Today Media’nın Manşetleri, içeriğin doğruluğundan, güncelliğinden veya kalitesinden sorumlu değildir.


Kaynak : https://www.headlinesoftoday.com/topic/press-releases/fujifilm-business-innovation-hong-kong-and-quadient-celebrate-10-year-partnership.html

Yorum yapın

SMM Panel PDF Kitap indir