Avustralya Sadakat Programları Pazar İstihbarat Raporu 2022: BNPL Firmaları Müşteri Bağlılığını Artırmak İçin Ödül Programı Başlatıyor – ResearchAndMarkets.com


DUBLİN–()– “Avustralya Sadakat Programları Pazar İstihbaratı ve Gelecekteki Büyüme Dinamikleri Veri Kitabı – Son Kullanım Sektörlerine Göre Sadakat Programları Eğilimleri, Operasyonel KPI’lar, Perakende Ürün Dinamikleri ve Tüketici Demografisi hakkında 50’den fazla KPI – 2022 1. Çeyrek Güncellemesi” rapor eklendi ResearchAndMarkets.com’un teklif.

Avustralya’da Sadakat Programları Pazarının yıllık bazda %12,2 büyüyerek 2022’de 4139,7 milyon ABD Dolarına ulaşması bekleniyor.

Değer açısından, Avustralya’daki Sadakat Programları Pazarı, 2017-2021 döneminde %12,6’lık bir CAGR kaydetti. Avustralya’daki Sadakat Programları Pazarı, tahmin süresi boyunca büyümeye devam edecek ve 2022-2026 döneminde %11.7’lik bir CAGR kaydetmesi bekleniyor. Ülkedeki Sadakat Programları Pazarı 2021’de 3691,1 milyon ABD dolarından 2026’da 6452,3 milyon ABD dolarına yükselecek.

2022’de müşteri sadakati ve ödül programlarının her zamankinden daha çeşitli olması bekleniyor. Düzenli kredi kartı müşterilerine çeşitli değerli avantajlar sunan geleneksel bankacılık kurumlarının yanı sıra, güzellik segmentindeki işletmeler, yemek hizmeti kanalları ve mobilite firmaları da yeni müşteriler çekmek ve müşterilerle sadakat oluşturmak için sadakat ve ödül programları geliştirmekte ve başlatmaktadır. Avustralya’da mevcut olanlar.

Özellikle, Avustralya’daki tüketiciler arasında sadakat ve ödül programlarının artan kullanımı, büyük ve küçük işletmeleri son üç ila dört yıl içinde programlarını başlatmaya teşvik etti. Q1 2022 Küresel Sadakat ve Ödüller Pazar Araştırması’na göre, tüketicilerin yaklaşık %49,5’i, işletmelerin istedikleri türde programlar sunması durumunda yerel bir işletme sadakat programına kaydolmakla ilgileneceklerini belirtti. Bu, Avustralyalılar arasında sadakat ve ödül programlarına yönelik artan talebi göstermektedir.

Son birkaç çeyrekte, birkaç büyük ve küçük marka, Avustralya’daki tüketiciler arasında artan popülerliğin ortasında sadakat ve ödül segmentine girdi. Bununla birlikte, ülkedeki pazar büyümesini yönlendiren kilit oyunculardan bazıları arasında BP, Comarch, Qantas, Airwallex ve My Rewards yer alıyor.

Bunların dışında, özellikle şimdi al sonra öde endüstrisinden birkaç yeni oyuncu, sadakat ve ödül programı segmentine girdi. Özellikle, hem Klarna hem de Zip, Avustralya’da sadakat programlarının başladığını duyurdu. Yayıncı, sadakat ve ödül segmentindeki bu ödeme endüstrisi bozucularının önümüzdeki iki ila üç yıl içinde Avustralya pazarındaki inovasyonu ve büyümeyi daha da ilerletmesini bekliyor.

BNPL firmaları Avustralya’da müşteri sadakatini artırmak için ödül programı başlatıyor

Şimdi al sonra öde (BNPL) endüstrisi, son üç ila dört yılda dijital ödeme endüstrisini alt üst etti. Ertelenmiş ödeme iş modeli, Avustralya da dahil olmak üzere dünya çapında tüketiciler arasında yaygın bir popülerlik kazanmıştır. Ancak, tüketiciler arasında zamanında ödemeyi teşvik etmek için bu BNPL sağlayıcıları müşterilere ödüller sunuyor. Örneğin,

  • Dünyanın önde gelen BNPL oyuncularından biri olan Klarna, 2020 yılında ödül programını başlattı. Özellikle firmanın sunduğu ödül programı, tüketicilerin geri ödemelerini zamanında yaptıklarında puan kazanmalarını sağlıyor. Tüketiciler daha sonra bu puanları Klarna uygulamasındaki markalarda kullanabilir. Ayrıca, BNPL firması, kullanıcıların puan kazanmasını sağlayan Görevler – küçük görevler – tanıttı.

  • Avustralya merkezli BNPL hizmeti Zip, Klarna ile birlikte müşteri ve tüccar sadakatini artırmak için uygulamasını kullanıyor. Özellikle firma, tüccarların fırsatlarını Zip uygulamasının ana ekranında sergilemelerine olanak tanıyan ve böylece tüketicilerin Zip aracılığıyla harcamalarını artırırken fırsatlardan yararlanmalarına olanak tanıyan bir özellik başlattı.

Moda perakendecileri, Avustralya’daki tüketici tabanlarını genişletmek için sadakat programları başlatıyor

Avustralya’da 12,2 milyon tüketici ödül kazandıran alışverişler yapıyor. Tüketiciler arasında sadakat ve ödül programları sunan markalardan satın alma yönündeki bu artan eğilimin ortasında, son dört çeyrekte birçok markanın kendi sadakat programlarını başlatmasıyla sonuçlandı.

  • Mart 2021’de Avustralyalı çevrimiçi güzellik perakendecisi Adore Beauty, ilk sadakat programı Adore Society’yi başlattığını duyurdu. Sadakat programı, satın alma geçmişlerine dayalı olarak kişiselleştirilmiş ürünler alacak üyeleri ödüllendirecek. Bunun dışında program, yeni ürün lansmanlarına, doğum günü hediyelerine, promosyonlara ve davetlere, ustalık sınıfları ve etkinlikler başlatmak için yarışmalara öncelikli erişim de dahil olmak üzere başka avantajlar da sunacak.

Dijital bankalar, farklılaştırılmış sadakat programları başlatmak için stratejik ittifaklar kuruyor

Dijital bankalar, iş modellerini kolay kullanım arayüzü ve düşük ücretlerin ötesinde farklılaştırmak için Avustralya’da gelirlerini ve pazar paylarını artırmalarına yardımcı olması beklenen sadakat programını arıyorlar. Örneğin,

  • Nisan 2021’de dijital bankacılık sağlayıcısı Virgin Money Australia, Avustralya’da dijital banka sadakat programını başlatmak için küresel sadakat teknolojisi firması Ascenda ile ortaklık kurduğunu duyurdu. Program, müşterilerin puanlarını çeşitli önde gelen perakendecilerden çevrimiçi hediye çekleri satın almak için kullanmalarına olanak tanır.

  • Özellikle, sadakat programı otomatik ödeme, BPAY ve günlük satın alımlarda işlem başına sekiz Virgin Money puanı sunuyor. Dijital banka, THE ICONIC, Menulog ve HelloFresh gibi yaklaşık 100 kazanma ve geri ödeme ortağıyla ortaklık kurdu. Önümüzdeki birkaç ay içinde firmanın, kullanıcıları için yeni ve alakalı teklifler oluşturmak için ortaklarla birlikte çalışması bekleniyor.

Kapsam

Avustralya Sadakat Harcamaları Pazar Büyüklüğü ve Kilit Performans Göstergelerine Göre Gelecekteki Büyüme Dinamikleri, 2017-2026

Avustralya Sadakat Harcaması Pazar Büyüklüğü ve İşlevsel Etki Alanlarına Göre Gelecekteki Büyüme Dinamikleri, 2017-2026

  • Sadakat Şemaları

  • Sadakat Platformları

Avustralya Bağlılık Harcamaları Pazar Büyüklüğü ve Bağlılık Programı Türüne Göre Gelecekteki Büyüme Dinamikleri, 2017-2026

  • Puana Dayalı Sadakat Programı

  • Katmanlı Sadakat Programı

  • Abonelik Sadakat Programı

  • Perks Sadakat Programı

  • Koalisyon Sadakat Programı

  • Hibrit Sadakat Programı

Avustralya Sadakat Harcamaları Pazar Büyüklüğü ve Kanala Göre Gelecekteki Büyüme Dinamikleri, 2017-2026

Avustralya Bağlılık Harcamaları Pazar Büyüklüğü ve Kilit Sektörlere Göre Gelecekteki Büyüme Dinamikleri, 2017-2026

  • Perakende

  • Finansal hizmetler

  • Sağlık ve Zindelik

  • Restoranlar ve Yemek Teslimatı

  • Seyahat ve Konaklama (Kabinler, Oteller, Havayolları)

  • Telekom

  • Medya ve Eğlence

  • Diğerleri

Avustralya Bağlılık Harcamaları Pazar Büyüklüğü ve Perakendeye Göre Gelecekteki Büyüme Dinamikleri, 2017-2026

  • Çeşitlendirilmiş Perakendeciler

  • Alışveriş Mağazaları

  • Özel mağazalar

  • Giyim, Ayakkabı ve Aksesuarlar

  • Oyuncak ve Hobi Mağazaları

  • Süpermarket ve Bakkal

  • ev mal

  • Diğer

Avustralya Sadakat Harcamaları Pazar Büyüklüğü ve Erişilebilirliğe Göre Gelecekteki Büyüme Dinamikleri, 2017-2026

  • Kart Tabanlı Erişim

  • Dijital Erişim

Avustralya Bağlılık Harcamaları Pazar Büyüklüğü ve Tüketici Türüne Göre Gelecekteki Büyüme Dinamikleri, 2017-2026

  • B2C Tüketicileri

  • B2B Tüketicileri

Avustralya Bağlılık Harcamaları Pazar Büyüklüğü ve Bağlılık Platformlarına Göre Gelecekteki Büyüme Dinamikleri, 2017-2026

Avustralya Sadakat Harcamaları Pazar Büyüklüğü ve Yazılım Platformlarına Göre Gelecekteki Büyüme Dinamikleri, 2017-2026

  • Özel Yapılı Platform

  • Kullanıma Hazır Platform

Avustralya Bağlılık Harcaması Pazar Büyüklüğü ve Tüketici Demografisi ve Davranışına Göre Tahmin, 2021

  • Yaş Grubuna Göre

  • Gelir Düzeyine Göre

  • Cinsiyete Göre

Bu rapor hakkında daha fazla bilgi için ziyaret edin https://www.researchandmarkets.com/r/1cqs0e.

İçerik Business Wire’a aittir. Sağlanan içerikten veya bu içerikle ilgili herhangi bir bağlantıdan Today Media sorumlu değildir. Today Media’nın Manşetleri, içeriğin doğruluğundan, güncelliğinden veya kalitesinden sorumlu değildir.


Kaynak : https://www.headlinesoftoday.com/topic/press-releases/australia-loyalty-programs-market-intelligence-report-2022-bnpl-firms-are-launching-rewards-program-to-boost-customer-loyalty-researchandmarkets-com.html

Yorum yapın